Údaje hostů

Údaje hostů a jak s nimi nakládáme

Co si o vás zapisujeme při rezervaci, proč, jak dlouho to uchováváme a jak se můžete rozhodnout, že to nechcete.

Úvodem

Krátce, než začneme

Tento text popisuje, jak podnik zachází s údaji, které mu svěříte přes formuláře na webu, telefonicky nebo osobně u hostesy. Správcem údajů je provozovatel podniku, uvedený v sekci „Kdo za tím stojí“ a v patičce stránek. Zpracování se řídí nařízením GDPR a českým právem o ochraně osobních údajů.

Údajů sbíráme co nejméně. Nezajímá nás, co děláte, kde bydlíte ani s kým chodíte; potřebujeme jen to, abychom věděli, kdy a v kolika lidech přijdete, a mohli vám potvrdit stůl. Nic z toho nepředáváme obchodním partnerům a nikam neposíláme reklamu.

Zpracování neprobíhá automaticky. Rezervaci čte člověk, odpovídá člověk a maže ji člověk. Nepoužíváme žádné profilování, nesledujeme chování návštěvníků na webu a údaje nepředáváme do zahraničí. Kdyby se to mělo změnit, napíšeme to sem dřív, než se to stane.

Pravidla

Podrobnosti zpracování

Údaje z formulářů

Formulář rezervace zjišťuje jméno, e-mail, den a čas příchodu, počet hostů, zvolenou část podniku a volitelnou poznámku. Údaje použijeme pouze k tomu, abychom rezervaci potvrdili, případně navrhli jiný čas. Formulář zpráv ve stránce kontaktu sbírá jméno, e-mail a text dotazu, které slouží výhradně k odpovědi.

Kam se obrátit s dotazem na údaje

S dotazem na osobní údaje nás kontaktujte na adrese rezervace@kulatystul.com nebo na telefonu +420 577 132 586, nebo osobně u hostesy v přízemí domu na Masarykově ulici 62. Na dotaz odpovídáme do třiceti dnů, obvykle však mnohem dříve. Ověřit totožnost žadatele můžeme jedním doplňujícím dotazem, aby se údaje nedostaly do rukou někoho jiného. Za odpověď si nic neúčtujeme.

Vaše práva

Právo na přístup: můžete se zeptat, jaké údaje o vás vedeme, a dostanete je v čitelné podobě.
Právo na opravu: pokud je údaj nepřesný, opravíme ho do několika dnů.
Právo na výmaz: na vaši žádost údaje smažeme, pokud nám jejich uchování neukládá zákon.
Právo vznést námitku nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud máte pocit, že s údaji nakládáme nesprávně.

Cookies a ukládání v prohlížeči

Web si ukládá jen dvě drobnosti v paměti prohlížeče: že jste potvrdili věk a zda jste vzali na vědomí oznámení o cookies. Podrobnosti najdete na stránce „Co si web pamatuje“. Žádné sledování návštěvníků ani reklamní nástroje nepoužíváme.

Děti a mladiství

Do sálu s herními stoly mají vstup pouze osoby starší osmnácti let, a proto od mladších návštěvníků údaje nesbíráme. V jídelně mohou hosté zasednout s dětmi, ale rezervaci v ní zapisujeme jen na jméno dospělého, který ji domlouvá. Pokud se k nám údaje o dítěti dostanou omylem, na požádání je smažeme.

Zabezpečení

Rezervační kniha leží v šatně u schodů a čte ji jen hostesa, vedoucí sálu a jiná osoba, kterou jmenují. E-maily s rezervacemi se uchovávají v poštovní schránce chráněné heslem. Po uplynutí lhůty tří měsíců od návštěvy záznamy mažeme, pokud o nich nemá host zájem ponechat si je v knize stálých hostů.

Změny tohoto textu

Zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob provozu nebo právní předpisy. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. O významných změnách vás upozorníme na stránkách a dotčené hosty i e-mailem, pokud jsme jejich adresu měli uloženou kvůli rezervaci.